Klant case

Robbert leeft al 20 jaar met tinnitus en een overgevoeligheid voor geluid, veroorzaakt door een reeks auto-ongelukken en een stressvolle periode in zijn leven. Het leven met tinnitus ging hem niet gemakkelijk af, en hij herkende zichzelf niet meer. Totdat hij toevallig de bèta van Freequency ontdekte. Nu heeft Robbert de controle terug.

Robbert bezoekt ons op ons kantoor in hartje Waalre en komt vrolijk binnen. Onder het genot van een kopje koffie vertelt hij over zijn reis met Freequency. Robbert is 64 en spreekt vol trots over zijn gezin met zijn twee dochters, waar hij samen veel dingen mee doet als knutselen, mee gaat naar de manege en bijles geeft. 

Een vervelend mens

Dat geluk was ooit anders voor Robbert. Na een stressvolle periode en meerdere whiplashes door auto-ongelukken, hoorde Robbert een constante piep in zijn hoofd die niet meer verdween. Met desastreuze gevolgen. Het geluid van zijn spelende jonge kinderen werd hem te veel, vergaderingen op zijn werk waren moeilijk te volgen, en concentreren op een gesprek putte hem uit. De tinnitus maakte hem prikkelbaar. Het geluid was constant aanwezig. ‘s Nachts sliep hij met de televisie aan zodat hij niet geconfronteerd hoefde te worden met de piep, tot ergernis van zijn vrouw. ‘Ik raakte niet in paniek, maar ik werd er droevig van en depressief. Moedeloos, en een vervelend mens.’

Het kookpunt 

Robbert ging met zijn klachten naar de huisarts, waar zijn gehoor werd gemeten. Omdat er feitelijk niets mis was met zijn gehoor, werd hij weer naar huis gestuurd. ‘Niemand weet hoe hard een piep in je hoofd kan zijn,’ vertelt hij. Na lange tijd rondgelopen te hebben met zijn tinnitus, bereikte hij een kookpunt. Vervolgens startte hij een revalidatietraject bij Libra Revalidatie en Audiologie. In groepsverband leerde hij zijn tinnitus te confronteren en er soms zelfs bewust naar te luisteren. Door deze aanpak haalde hij de negatieve lading van zijn tinnitus ervaring weg en leerde hij beter om te gaan met de momenten dat het geluid aanwezig was. Na het revalidatietraject zag hij een oproep voor mensen met tinnitus om de béta van Freequency te testen.

Geen verwachtingen

Hij meldde zich zonder verwachtingen aan met minimale vooraf gegeven informatie, stelde zijn toon in en begon met het spel. ‘Ik merkte dat het iets voor mij deed, omdat de tinnitus op een gegeven moment begon te verwateren. Achteraf gezien was dat het bewijs dat het werkt! Als ik stopte, kwam het geluid na een tijd weer hard terug. Dan startte ik opnieuw met spelen, en verwaterde het geluid weer.’

Elke dag 100 vogels

Inmiddels gebruikt Robbert Freequency al ruim 2 jaar in periodes. ‘Ik pas Freequency in mijn leven. Tijdens mijn thuiswerkdag speel ik het wanneer het me uitkomt, in het weekend pas ik het in de planning met mijn dochters. Zo neem ik bijvoorbeeld mijn oortjes mee als ik moet wachten op de manege of bij het synchroon schaatsen van mijn dochter.’ Trots laat hij in zijn dagboek in de app een streak van 48 dagen zien, met 4900 gevangen vogels. ‘Tsja, ik wil altijd 100 vogels vangen. Ik ben nogal fanatiek.’ 

Een stuk minder vervelend

Robbert vertelt dat het spelen van Freequency zijn tinnitus niet heeft weggenomen, maar het wel een stuk minder vervelend heeft gemaakt. ‘Vergelijk het met discomuziek van de buren. Wanneer je je wilt concentreren en je hoort muziek van de buren, kun je je daar enorm aan irriteren, waardoor concentreren onmogelijk wordt. Maar je kunt de muziek ook als een welkome gast zien en er zelfs tijdens het werken een beetje op mee neuriën. Zo wordt tinnitus uiteindelijk ook wanneer je met de app aan de slag gaat. Eigenlijk is Freequency een combinatie van veel dingen die ik tijdens mijn revalidatietraject heb gedaan.’ 

Aan mensen met tinnitus die twijfelen om Freequency te proberen heeft Robbert een boodschap: ‘zeker proberen! Baat het niet dan schaadt het zeker niet. Tinnitus is erg genoeg om niet alles te proberen wat er mogelijk is, en bij de een werkt het ene en bij de ander werkt het andere.’ Niet alleen Robbert zag succes. Tijdens de béta zagen meer dan 30 personen positieve resultaten na een speeltijd van 4 weken.

Robbert bewijst dat een goed leven met tinnitus mogelijk is. Freequency gaf hem niet alleen grip, maar ook zijn geluk terug. Download dan de Freequency app in de IOS appstore.